こんにちは(^○^)スタッフレポートです。
全国に緊急事態宣言が発令され、活動自粛、在宅ワーク…
また、日常生活にも行動制限があり、外食はテイクアウトにと、
世の中が世界が新しい動きや価値観で、このコロナ対策を
打ち出しています。
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弊社でも、この時期にどのようにお客様のお役に立てるのか、
スタッフで話をしました。
今できること！！
この時期を乗り切ろうとしているお客様の取組や
そこで働く方の姿をお知らせします。
■今回ご紹介するお客様は？
以前、研修でもお世話にまりました
小山市「森のパン屋」さんのご紹介です。
https://www.morinopanya.com/
こちらのパン屋さん、建物にもこだわり
まるで外国に来たかのような雰囲気があります。
素材にこだわるのはもちろんのこと、
”ナンバーワンよりオンリーワン”を掲げ、
体に優しく、美味しく楽しいパン屋さんです。
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全国でも＃テイクアウト で、コロナ対策をされております。
森のパン屋さんでも、テイクアウト対応をされておりました。
こちらは、４月限定の「お花見ランチBOX」
■働く方々の素敵な対応
・マスク越しでも、笑顔であることがよくわかる
・お客様と2メートルの距離を保ちつつ、声のトーン、
身振り手振りで、接客されていた
⇒コロナ対策で、マスク越しの接客が求められております。
マスクの下でも、口角が上がっているか、目で気持ちを
表しているか、研修でも取り入れていることが、
しっかりと実践されておりました。
■弊社の研修のオススメ
”マスク着用が義務での接客・接遇の研修”
承ります。
様々な業種の研修、ご相談ください！！
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株式会社 エス・ティライン（お問合せ）
担当：岡部・田中
https://stline-k.com/contact/
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