今年も！新入社員研修！！

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こんにちは!(^^)!
スタッフレポートです。

毎年、この時期に多くの企業様で、
新入社員の皆様に社会人として必要な
”心構え、身だしなみ、言葉遣い”
を、今年も御指導させていただきました！！

今回は、市内のIT企業様のご依頼を受け、
1.5日コースを実施、その中で、初の試み
「エス・ティライン　アシスタント講師による補講！」

にチャレンジ致しました！！

何と(゜o゜)私一人で！！！思わぬアクシデントに
見舞われ⇒出勤して5分後に拝命を受けました。

しかし、やるときはやります。

お客様が待っていますから♡♡♡

以下、スタッフ田中の、
準備～実施後の学び・気づきを
発表いたします。

ぜひ、ブログをお読みいただき、
アドバイスを頂けたら幸いです。

今後の成長のために、宜しくお願いいたします！！！
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⇒前日に終日研修を行った同会場・同受講生に対し、
リマインドのための補講と実践を兼ねた
フォローアップ研修を担当しました。

　自分自身の勉強も兼ねてのチャレンジです。

・受講生は新社会人の方の為、緊張
・私自身も緊張して言葉に詰まりそうだった

・場を和ませる、自分自身のウォーミングアップの為に、自己紹介から

・前日までの研修の内容や受講生の様子を確認した

・開始～終了までの流れを頭の中でイメージした

・研修中に出そうな質問を予測し、答えをいくつか準備した

・机やいすの配置を書き出し、事前に社内でデモンストレーション

・実際に動き、話しながら、ひたすら練習

・頭のイメージだけでは、本番はうまくいかない

・意識をしないと、速くしゃべってしまう

・事前に繰り返し話しながら動いて練習したことは、
スムーズに落ち着いて行えた

・タイマーで時間を区切ったため、メリハリのある時間管理ができた

・理解が難しい？と感じたときの自分の言葉選びに引出が少なかった

・例えば～○○など、皆がイメージしやすい状況（事例）を準備すべきだった

・メイン講師と違った視点のフィードバックができ、受講生の対応幅が広がった

・前日までの研修内容を深掘りし、実践を重点的に行いたい方

・接客、電話対応など、即戦力が必要とされる職場の方

・様々な顧客の対応が必要とされる方

・研修の補講に時間がかけられない方

・短時間、ポイント受講をお考えの方

・以前に研修を受けたが、「電話対応だけ補講したい」
「ビジネスマナーのポイントだけ出来る？」など、お気軽にご相談ください。
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お問合せ先　株式会社エス・ティライン【担当:岡部・田中】
電話0285-39-8890　ＦＡＸ0285-39-8891
メールhttps://stline-k.com/contact/